Preguntas frecuentes
¿Por qué al ejecutar el tracker me aparece un error?
El tracker solo funciona para sistemas operativos basados en Windows. Asegúrate de que tienes instaladas las librerías Microsoft .Net Framework 3.5.
¿Por qué el icono de tracker está en blanco y negro?
Cuando el icono del tracker está en blanco y negro significa que no está enviando nuestra actividad a Spotifm. Esto puede ser debido a dos causas:
La opción "Activado" del menú contextual del tracker se encuentra desmarcada.
La configuración no es correcta. Revisa que tu nombre de usuario de Spotify es correcto.
El tracker parece funcionar correctamente pero no envía mis canciones
El tracker sólo envía las canciones si las has incluido en una de tus playlist/listas. Si escuchamos una canción que no pertenece a una de nuestras listas (resultado de una búsqueda o un enlace en una web) esta no se enviará.
Comprueba que estás utilizando la última versión de Spotify, el tracker solo funciona si estamos utilizando la última versión de Spotify. Para asegurarte de ello descarga la última versión desde su página oficial, sección "Downloads".
Estoy reproduciendo una lista pero tampoco envía las canciones
El tracker necesita de cierta información para poder enviar las canciones. Si no las envía, es porque aún no dispone de ella. Spotify utiliza un sistema de pares para distribuir tanto la música, como la información relativa a la misma. Este proceso lleva un tiempo que puede ir desde unos minutos a varias horas. Suele ocurrir con listas recién creadas o añadidas a nuestro Spotify.
El tracker envía mis canciones pero no las listas
Puede ser debido a dos causas:
Se ha recopilado la información de las canciones, pero aún no de las listas (ver pregunta anterior).
El tracker está configurado para no enviar la información de las listas (Ver la sección de configuración).
Si se trata de la primera causa, existe un truco para forzar a Spotify a que lea las listas nuevas, debemos cerrar Spotify y abrirlo de nuevo, las nuevas listas ya estarán en nuestro ordenador y se enviarán correctamente.
Sigo teniendo problemas con el tracker
Si aún tienes problemas para usar Spotifm, escríbenos a admin (arroba) spotifm.com y lo solucionaremos.
